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Willkommen bei StaubsaugerShop.com, Ihrem Experten für hochwertige Staubsauger und Reinigungsgeräte von Marken wie Rowenta und Bosch. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

StaubsaugerShop.com
Kirchdorfer Str. 46
66232 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

2.1. Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse bei Bestellungen
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert), PayPal-Kontodaten
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte, Versandpräferenzen
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice, Produktbewertungen

2.2. Automatisch erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunft (Suchmaschine, Werbekampagne)
  • Standortdaten: Allgemeine geografische Position (Land/Stadt) zur Anpassung unserer Dienstleistungen

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse: Für Website-Optimierung, Betrugsprävention und Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Einwilligung: Für Newsletter und bestimmte Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Gesetzliche Verpflichtung: Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

  • Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB) und PayPal-Transaktionen
  • Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für den Versand Ihrer Bestellungen
  • IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung angemessener Datenschutzgarantien.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kundendaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch, maximal 3 Jahre nach letzter Aktivität
  • Logfiles: 30 Tage

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
  • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung: Der Verarbeitung, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
  • Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

  • Notwendige Cookies: Für den Warenkorb, Login und grundlegende Funktionen
  • Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und persönliche Präferenzen
  • Statistik-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (Google Analytics, anonymisiert)
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (z.B. Google Ads, Meta Pixel)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sein können.

8. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden:

  • Alle Datenverarbeitungen unterliegen der DSGVO, unabhängig vom Standort des Kunden
  • Bei Zahlungen mit JCB gelten besondere Datenschutzbestimmungen für Kunden aus Japan
  • Datenübermittlungen an Zahlungsdienstleister erfolgen nur über sichere, verschlüsselte Verbindungen

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Datenschutzbeauftragter
StaubsaugerShop.com
Kirchdorfer Str. 46
66232 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]